Segundo Jung, o Si-mesmo ou SELF é a verdadeira Identidade do sujeito. Persona é a face social que o indivíduo apresenta ao mundo; "uma espécie de máscara, projetada por um lado, para fazer uma impressão definitiva sobre os outros, e por outro, dissimular a verdadeira natureza do indivíduo". A persona também pode se referir à identidade de gênero, a um estágio do desenvolvimento (como a adolescência), a um status social, a um emprego ou profissão. Ao longo da vida, muitas personas serão usadas e muitas podem ser combinadas a qualquer tempo; depende do papel que o indivíduo necessita desenvolver. Para Beauclair (2009), o papel se caracteriza por ser transitório, ou mais ou menos transitório, e por ter uma função determinada, que aparece em uma situação determinada e em cada pessoa em particular. Cada um de nós tem a possibilidade de desempenhar papéis diferentes. Quer dizer que podemos assumir um determinado papel, aqui como docente, ali como psicanalista, em casa como pai, ou como companheiro etc., dependendo da maneira como enfrentamos determinados contextos concretos, tomamos determinadas atitudes, que se chamam papéis. A assunção desses papéis pode exibir dois tipos de processos. Por um lado, podemos assumi-los consciente e voluntariamente; por outro, quando o ambiente ou os outros nos adjudicam um determinado papel, podemos assumi-los de forma inconsciente. Nas relações sociais, ocorre um intercâmbio permanente entre a assunção e a adjudicação de um determinado papel. Em uma organização, o papel no qual o indivíduo é hostilizado, representando as dificuldades do coletivo, assumindo a culpa pelo fracasso dos demais integrantes do grupo é denominado de:

Porta voz.

Bode expiatório.

 

Líder.

Sabotador.

 

Laissez-faire.

 

A empresa Information e Comunication é uma organização que presta serviços no ramo de informática e telecomunicação para várias organizações de grande porte. Faz parte do quadro de seus colaboradores líderes de diversos perfis. Paulo demonstra foco na tarefa, poder altamente centralizado e não consulta seus liderados para tomada de decisões. Antônio é permissivo, permitindo que cada colaborador tenha liberdade na divisão e programação dos trabalhos. Henrique estimula e assiste o grupo, o qual participa das decisões e dos objetivos das atividades do departamento. O estilo de liderança de Paulo, Antônio e Henrique são:

Liberal, democrática e autocrática.

Autocrática, democrática e liberal.

Autocrática, liberal e democrática.

 

 

 

Democrática, liberal e autocrática.

Liberal, autocrática e democrática.

Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende prever o comportamento de seus funcionários e torná-los mais comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais deve atender às suas necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas a seguir:

 

I. As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades biológicas ou básicas.

 

II. As necessidades de segurança relacionamse a proteção contra perigos ou ameaças à sobrevivência.

 

III. As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam as aptidões e potenciais do ser humano.

 

IV. As necessidades de estima tratam da maneira como a pessoa se vê e se autoavalia em relação a si própria e ao grupo.

 

V. As necessidades de autorrealização são as necessidades de amizade, participação, filiação a grupos, amor e afeto.

 

Estão CORRETAS somente as afirmativas:

II, III e V. 

III, IV e V. 

II, IV e V .

I, II e III. 

I, II e IV.

De acordo com a discussão desenvolvida no Capítulo 4 - Montagem de equipe e liderança sobre as vantagens de se constituir e desenvolver uma equipe de trabalho são corretas:

 

Analise as afirmativas.

 

I.   A equipe toma as ações corretas com busca aos menores erros possíveis.

II.  A equipe busca o aproveitamento das potencialidades para obter melhores resultados.

III. Na equipe as pessoas trabalham de forma independente.

IV. As equipes eficazes não possuem geração de ideias e trabalham de forma coesa.

 

 

Assinale a alternativa correta.

 

I e II, apenas.

II e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

I e III, apenas.

I, II, III e IV.

Conforme citado por Chiavenato (1994), é  essencial compreender a motivação humana e o que a dinamiza. Nesse sentido, torna-se  importante:

I  -   O conhecimento do que provoca e dinamiza as motivações.

II -  O conhecimento das necessidades humanas que impulsionam as motivações.

III - O reconhecimento dos motivos, aspirações, desejos e/ou objetivos individuais.

IV - O reconhecimento dos motivos considerados forças internas que impulsionam e influenciam cada pessoa.

 

Em relação às assertivas acima enunciadas, podemos afirmar que são corretas: 

I, II, III e IV.

I, II e IV, apenas.

III e IV, apenas

I e IV, apenas.

II e III, apenas.

Com base no estudo do Capítulo 5 - Relações Interpessoais e Motivação, as características de personalidade influenciam as relações humanas nas organizações de modo positivo ou negativo. Personalidade refere-se aos padrões de comportamento persistentes e duráveis de um indivíduo e pode ser expressada em uma grande variedade de situações dentro da organização. 

 

 

Assinale a alternativa correta em relação ao tema. 

 

 

 

 

Pessoas com alto grau de conscientização tendem a procrastinar as tarefas complexas com regularidade, distribuindo-as aos outros membros do grupo.

Os traços associados ao fator introversão incluem ser sociável, agregado, assertivo e ativo.

Uma pessoa com personalidade afável, é amigável e cooperativa. Ela possui traços de cortesia, confiabilidade, flexibilidade e tolerância.

As pessoas que tem alta abertura para a experiência possuem intelectos subdesenvolvidos e os traços associados a esses fatos incluem a introspecção e acanhamento, e as vezes uma dose de mau humor.

Algumas pessoas têm disposição para arriscar em situações de perigo para conseguir emoções. Pessoas com esse perfil são danosas para as organizações.

Uma das teorias existentes sobre liderança é a Teoria dos Traços. De acordo com essa Teoria é possível AFIRMAR que:

 

A liderança depende de características/traços dos líderes.

A liderança depende de características/traços dos liderados.

A liderança é baseada no comportamento dos líderes.

A liderança é baseada na situação vivenciada por líderes e liderados.

A liderança independe de características/traços de personalidade dos líderes.

Com base nos estudos do capítulo 7 – Dinâmica e desenvolvimento de equipe. Em relação a melhor estratégia a ser adotada envolvendo o trabalho em grupo ou equipe, analise a situação apresentada a seguir:

 

Uma organização do comércio atacadista tem enfrentado desafios quanto a sua inserção e manutenção no mercado competitivo, em que o conhecimento e poder de decisão devem ser priorizados para o atendimento em tempo ínfimo ás transformações   originadas dos processos globalizados. O trabalho deve ter como foco o  aumento das condições de competitividade, a inovação nos negócios, a excelência da qualidade dos produtos, além de preços atrativos. Nesse sentido, a gestão para promover vantagens deve priorizar o :

 

 

 

Trabalho em equipe autogerenciada.

Trabalho em equipe de solução de problemas. 

Trabalho específico identitário. 

Trabalho de valor agregado. 

Trabalho em equipe de projetos. 

Sobre o papel do líder junto aos principais subsistemas de Gestão de Pessoas é POSSÍVEL AFIRMAR QUE:

 

 

Na avaliação de desempenho o líder precisa determinar ferramentas conforme o seu gosto pessoal e de fácil entendimento, dispensando quaisquer ações de comunicação quanto à ferramenta e sua utilização.

No recrutamento de pessoas o líder trabalha na seleção de técnicas adequadas para a seleção de pessoas, tendo em vista a aparência do candidato.

Na seleção de pessoas o líder atua na elaboração do perfil profissiográfico, em que são descritas todas as características, técnicas e comportamentais, exigidas para um funcionário contratado da empresa.

No treinamento de pessoas o líder deve conhecer a sua equipe de trabalho, propondo ações de treinamento e desenvolvimento, a curto, médio e longo prazo.

Na remuneração o líder deve fornecer remunerações de acordo com seu gosto pessoal, beneficiando funcionários que lhe agradam e punindo aqueles que não lhe agradam.

A Gestão Participativa tem sua origem na administração, e traz como concepção a importância da participação de todos os atores envolvidos no processo, tanto no compartilhamento de decisões e méritos, quanto nas responsabilidades. Essa prática evidencia:

 

Que a hierarquização da gestão é mantida para determinação de tarefas e responsabilidades durante os processos.

A presença de um modelo esgotado na gestão visto que os processos são independentes.
 

O envolvimento inicial das equipes operacionais como forma de envolver os demais colaboradores nos processos.

Que o planejamento das ações iniciado por gestores deve ser cumprido para garantir a execução dos processos.

O aumento do comprometimento de toda a equipe, uma vez que todos são responsáveis pelos processos.